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ISO9000認證對企業(yè)有哪些好處
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| 發(fā)布時間：2012-3-8 11:26:45 來源：山西9000認證 瀏覽次數：5281 |
ISO9000是質量管理體系，提供給企業(yè)一套非常好的管理要求和持續(xù)改進的平臺，如果企業(yè)能夠真正按照此標準建立體系，會有很多好處，諸如：
1.提高產品的質量。正常提高產品質量無非是控制生產過程中的人機料法環(huán)的因素，ISO9000不同的是，它還控制五大因素的持續(xù)改進，最終使產品的質量提高。
2.提高企業(yè)過程管理水平。ISO9000提供了過程管理、數據分析和持續(xù)改進等科學管理的方法，應用之后，企業(yè)管理效果會有更好，效率會更高。
3.與國際接軌，和外資企業(yè)有共同交流的準則。ISO9000是在國際貿易遇到壁壘時產生的，目的是提供給貿易企業(yè)交流的準則和基準。因此通過此認證，老外很認可。
4. 獲得市場準入的資質，增強市場競爭力。目前我國很多行業(yè)有認證要求，有很多出口企業(yè)客戶也有要求，那么誰先認證了，誰將獲得先機。
5. 持續(xù)改進，不斷增強顧客滿意。ISO9000提倡以顧客為中心，從不斷理解顧客的需求改進企業(yè)的產品標準、管理方法、生產過程等，因此得出的結果－－產品是會不斷增強顧客滿意的，這樣能夠換取客戶的信賴和忠誠。
其實，細節(jié)的好處還很多，不同的企業(yè)會獲得不同的收獲。
1. 強化質量管理，提高企業(yè)效益；增強客戶信心，擴大市場份額
負責ISO9000質量體系認證的認證機構都是經過國家認可機構認可的權威機構，對企業(yè)的質量體系的審核是非常嚴格的。這樣，對于企業(yè)內部來說，可按照經過嚴格審核的國際標準化的質量體系進行質量管理，真正達到法治化、科學化的要求，極大地提高工作效率和產品合格率，迅速提高企業(yè)的經濟效益和社會效益。對于企業(yè)外部來說，當顧客得知供方按照國際標準實行管理，拿到了ISO9000質量體系認證證書，并且有認證機構的嚴格審核和定期監(jiān)督，就可以確信該企業(yè)是能夠穩(wěn)定地生產合格產品乃至優(yōu)秀產品的信得過的企業(yè)，從而放心地與企業(yè)訂立供銷合同，擴大了企業(yè)的市場占有率�？梢哉f，在這兩方面都收到了立竿見影的功效。
2. 獲得了國際貿易“通行證”，消除了國際貿易壁壘
許多國家為了保護自身的利益，設置了種種貿易壁壘，包括關稅壁壘和非關稅壁壘。其中非關稅壁壘主要是技術壁壘，技術壁壘中，又主要是產品質量認證和ISO9000質量體系認證的壁壘。特別是，在“世界貿易組織”內，各成員國之間相互排除了關稅壁壘，只能設置技術壁壘，所以，獲得認證是消除貿易壁壘的主要途徑。（在我國“入世”以后，失去了區(qū)分國內貿易和國際貿易的嚴格界限，所有貿易都有可能遭遇上述技術壁壘，應該引起企業(yè)界的高度重視，及早防范。）
3. 節(jié)省了第二方審核的精力和費用
在現代貿易實踐中，第二方審核早就成為慣例，又逐漸發(fā)現其存在很大的弊端：一個供方通常要為許多需方供貨，第二方審核無疑會給供方帶來沉重的負擔；另一方面，需方也需支付相當的費用，同時還要考慮派出或雇傭人員的經驗和水平問題，否則，花了費用也達不到預期的目的。唯有ISO9000認證可以排除這樣的弊端。因為作為第一方的生產企業(yè)申請了第三方的ISO9000認證并獲得了認證證書以后，眾多第二方就不必要再對第一方進行審核，這樣，不管是對第一方還是對第二方都可以節(jié)省很多精力或費用。還有，如果企業(yè)在獲得了ISO9000認證之后，再申請UL、CE等產品質量認證，還可以免除認證機構對企業(yè)的質量保證體系進行重復認證的開支。
4. 在產品質量競爭中永遠立于不敗之地
國際貿易競爭的手段主要是價格競爭和質量競爭。由于低價銷售的方法不僅使利潤銳減，如果構成傾銷，還會受到貿易制裁，所以，價格競爭的手段越來越不可取。70年代以來，質量競爭已成為國際貿易競爭的主要手段，不少國家把提高進口商品的質量要求作為限入獎出的貿易保護主義的重要措施。實行ISO9000國際標準化的質量管理，可以穩(wěn)定地提高產品質量，使企業(yè)在產品質量競爭中永遠立于不敗之地。
5. 有效地避免產品責任
各國在執(zhí)行產品質量法的實踐中，由于對產品質量的投訴越來越頻繁，事故原因越來越復雜，追究責任也就越來越嚴格。尤其是近幾年，發(fā)達國家都在把原有的“過失責任”轉變?yōu)椤皣栏褙熑巍狈ɡ�，對制造商的安全要求提高很多。例如，工人在操作一臺機床時受到傷害，按“嚴格責任”法理，法院不僅要看該機床機件故障之類的質量問題，還要看其有沒有安全裝置，有沒有向操作者發(fā)出警告的裝置等。法院可以根據上述任何一個問題判定該機床存在缺陷，廠方便要對其后果負責賠償。但是，按照各國產品責任法，如果廠方能夠提供ISO9000質量體系認證證書，便可免賠，否則，要敗訴且要受到重罰。（隨著我國法治的完善，企業(yè)界應該對“產品責任法”高度重視，盡早防范。）
6. 有利于國際間的經濟合作和技術交流
按照國際間經濟合作和技術交流的慣例，合作雙方必須在產品（包括服務）質量方面有共同的語言、統(tǒng)一的認識和共守的規(guī)范，方能進行合作與交流。ISO9000質量體系認證正好提供了這樣的信任，有利于雙方迅速達成協(xié)議。
企業(yè)通過ISO9000認證優(yōu)勢
企業(yè)通過ISO9000認證將為其客戶、競爭對手、供應商、員工和投資方展示其在同行內的領導地位；企業(yè)通過第三方認證將向其利益相關方證明其商業(yè)動作的有效性。監(jiān)督審核將幫助企業(yè)探索持續(xù)改善其商業(yè)活動、不斷創(chuàng)新和回顧過去的方法；定期的監(jiān)督審核將確保您不斷地運用、監(jiān)督和改善您的程序，并以此作為提高員工責任感、激勵員工的依據；通過認證可改善全體的業(yè)績、消除不信任感和拓展業(yè)務。
外在效益
★提高市場竟爭能力并增加市場占有率 ★減少顧客對企業(yè)的不信任
★增強不斷改善的能力以追求客戶的持續(xù)滿意 ★增進使用者對企業(yè)產品的信心
★提升企業(yè)外部形象，增強影響力
內在效益
★可提高企業(yè)的整體管理水平 ★提高運作效率和生產能力
★穩(wěn)定產品質量，降低成本 ★減少失誤和返工
★為其它管理體系的實施建立管理基礎 ★管理者及時了解管理體系運作狀況
★及時掌握客戶對產品的反應
★讓全員參與質量管理，培養(yǎng)全員“以客戶為本”的意識
★高質量的產品是生產出來的，而不是靠“檢驗出來”的
★ 可促進企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)步、健康發(fā)展，擴大企業(yè)規(guī)模
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